Descripción:

Nota importante: A partir del 10 de diciembre del 2024, para poder homologar un equipo, será obligatorio presentar tanto el número de serie como el IMEI. Este nuevo requisito es una medida establecida por las autoridades reguladoras y aplicará a todas las empresas certificadoras.

Homologar un teléfono en Chile es un proceso importante y obligatorio para garantizar que el dispositivo cumpla con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la autoridad reguladora. La homologación tiene como objetivo principal proteger a los consumidores y evitar la comercialización de productos que puedan poner en riesgo su salud o seguridad.

La homologación de un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo debe ser realizada a equipos que se adquieran en el extranjero, así como personas que ingresan al País y deseen permanecer por más de 30 días, deben registrar celular extranjero en Chile.

La homologación de un teléfono implica someterlo a pruebas y certificaciones que verifiquen su compatibilidad con la red de telecomunicaciones del país, así como su conformidad con las normativas técnicas y sanitarias vigentes. Estas pruebas incluyen la verificación de la calidad de las señales de radiofrecuencia emitidas por el dispositivo, la evaluación de la resistencia y durabilidad del equipo, y la comprobación de que cumple con los límites establecidos de radiación electromagnética.

Un celular homologado permite un adecuado uso de las redes telefónicas en los equipos. Homologar es verificar el cumplimiento de determinadas especificaciones o características de un dispositivo.

De lo contrario, no podrá usar el teléfono correctamente, por lo que el proceso de homologar un celular es muy importante para disfrutar de todas las funciones y beneficios de los dispositivos móviles.

¿Cómo homologar un celular en Chile? Debera registrar el código IMEI, éste es un código único que identifica cualquier dispositivo móvil en todo el mundo y ayuda a encontrarlos cada vez que se conectan a la red y facilita la identificación del dispositivo.

El IMEI del teléfono móvil debe estar registrado en Chile debido a que la norma de certificación multibanda cl (Resolución de Exención 1463) exige que a partir del 23 de septiembre de 2017 todo dispositivo o teléfono móvil que cumpla con las siguientes características deberá ser registrado en el sistema único y central de SUBTEL;

- Todos los dispositivos vendidos en Chile con IMEI (smartphones, tablets, routers, GPS, smart devices, etc.).
- Cualquier dispositivo que funcione en todas las bandas de frecuencia y esté disponible en al menos una tecnología móvil (2G, 3G, 4G) que opere actualmente en Chile.
- Cualquier dispositivo o teléfono móvil que pueda recibir notificaciones SAE (sistema de alerta de emergencia) y mensajes de alarma de ONEMI durante emergencias o desastres naturales.

La homologación celular permite desbloquear el dispositivo para que este pueda utilizarse con cualquier operador móvil del país y puede lograr la portabilidad de su teléfono.

Una vez que un teléfono ha sido homologado, se le asigna un número de identificación único, conocido como Registro de Homologación. Este número permite a las autoridades y a los consumidores verificar la legalidad y autenticidad del dispositivo. Además, los teléfonos homologados pueden ser comercializados y utilizados sin restricciones en el territorio chileno.

Realizada la compra estará listo en plazo de 2 a 24 horas habiles.

Preguntas Frecuentes:

¿ Que es homologacion?

R: La Homologación es el proceso por el cual un equipo de una clase, marca y modelo es sometido a verificación del cumplimiento de normas técnicas para determinar si es adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica

¿Por qué es importante homologar mi equipo?

R: La importancia de homologar un teléfono en Chile radica en varios aspectos. En primer lugar, garantiza que los dispositivos cumplen con los estándares de calidad y seguridad establecidos, lo que reduce el riesgo de fallos técnicos, daños a la salud o accidentes relacionados con el uso del teléfono. Esto proporciona tranquilidad a los consumidores, quienes pueden confiar en que los teléfonos homologados han sido evaluados y aprobados por las autoridades competentes.

Además, la homologación tiene un impacto positivo en el mercado y la economía del país. Al exigir la homologación de los teléfonos, se fomenta la competencia justa entre los fabricantes y se evita la comercialización de dispositivos de baja calidad o no conformes. Esto contribuye a fortalecer la confianza de los consumidores en los productos tecnológicos y a impulsar el desarrollo de la industria de las telecomunicaciones en Chile.

¿ Para qué sirve homologar mi equipo?

R: 1. Reciba los mensajes del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) que envía ONEMI a la población cuando debido a algún fenómeno, natural o no, se puede poner en riesgo su vida (tsunamis, aludes, erupciones, etc).

2. Funcione en todas las bandas de frecuencia disponibles en, al menos, una de las tecnologías móviles (2G, 3G y/o 4G).

3. Permite la portación del número ya que estará desbloqueado para su uso en cualquier compañía móvil del país. Es decir, que funcione con cualquier compañía y no sólo con la que originalmente operaba.

¿ Que pasa si no homólogo mi teléfono ?

R: será bloqueado en un plazo de 30 continuos desde su primer uso en el país.

¿Qué pasa si mi teléfono no se comercializa en Chile?

R: Para los teléfonos que no se comercializan en Chile, la homologación se realiza de igual forma, quedando éste inscrito en el sistema Multibanda/SAE, pero al no estar en la base de datos, no arrojará el mensaje que puede operar con todas las bandas a pesar de que sí podrá.

¿ cuanto tiempo tarda en estar inscrito?

R: de 2 a 24 horas habiles.

¿ Me sirve este servicio para desbloquear mi equipo por mora o robo?

R: No, este servicio es exclusivo para equipos traídos del extranjero que deban ser homologados para el uso de redes móviles en el país.

Consulta tu IMEI

Para revisar el IMEI en un teléfono y consultarlo en la casilla respectiva, puedes seguir estos sencillos pasos. Primero, abre la aplicación del teléfono y marca el código universal "*#06#". Esto te mostrará el número IMEI en la pantalla. También puedes encontrar el IMEI en la configuración del dispositivo. En un teléfono Android, puedes ir a la aplicación Configuración, luego seleccionar "Acerca del teléfono" y finalmente encontrarás el número IMEI en la sección correspondiente. Una vez que tengas el número IMEI, puedes consultarlo en la casilla respectiva ingresándolo manualmente. Recuerda que el IMEI es un número único que identifica tu teléfono, por lo que es importante tenerlo a mano para consultas o reportes de robo.

¿Cómo ubico mi N.º serie?

Marca	Formato del Número de Serie	Ubicación en el Dispositivo	Ubicación en la Caja
Samsung	11 caracteres alfanuméricos (ej. R58K42P7B5N)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado → Serial	Etiqueta lateral o trasera
Xiaomi	15-20 caracteres alfanuméricos (ej. 21012121XYZ12345)	Ajustes → Acerca del teléfono → Información de hardware	Etiqueta lateral o trasera
Realme	17 caracteres alfanuméricos (ej. RMX2170XYZ123456)	Configuración → Acerca del dispositivo → Estado	Etiqueta lateral o trasera
Vivo	11-17 caracteres alfanuméricos (ej. AE7XKLXY1012345)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Etiqueta junto al IMEI
Honor	10-17 caracteres alfanuméricos (ej. 9WQ7XY301234567)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Etiqueta lateral o trasera
Asus ROG Phone	Alfanumérico largo (ej. F5N0RX301234567)	Configuración → Sistema → Acerca del teléfono → Estado	Parte trasera o lateral de la caja
ZTE	Alfanumérico (ej. Y123450987654321)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Etiqueta lateral junto al IMEI
Nubia	15-17 caracteres alfanuméricos (ej. NX651J301234567)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Etiqueta junto al IMEI
OnePlus	12-16 caracteres alfanuméricos (ej. 1LP9XY6012345)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Parte trasera o lateral de la caja
Google Pixel	15-20 caracteres alfanuméricos (ej. FA79XY601234567)	Configuración → Acerca del teléfono → Estado	Etiqueta junto al código IMEI
Apple	12 caracteres alfanuméricos (ej. C02ZN0X3FVH7)	Configuración → General → Acerca del dispositivo → Serial	Etiqueta lateral o trasera